Вопрос-ответ

Можно ли  устанавливать окна при минусовой температуре? 
На вопросы отвечает генеральный директор компании "Ваши Окна" А.А.Белозерцев.

– Можно. Но народ категорически не хочет ставить окна зимой. Хотя, на мой взгляд, объективных причин для этого нет. Никаких проблем при монтаже окон не возникает, если температура на улице выше -15С. Оконный проем при этом будет открыт всего 15-20 минут. Кроме того, летом и осенью у «оконщиков» сезон – масса заказов. С одной стороны «авральный» режим работы производства, с другой – остро стоящий кадровый вопрос, в результате которого подчас монтажниками в два счета становятся «люди с улицы». Также в период наплыва заказов «оконщиками» практикуется наем сторонних монтажных бригад, на дополнительное обучение и аттестацию которых зачастую просто нет времени. С декабря по февраль все по-другому. Заказы выполняют только опытные специалисты, состоящие в штате компании, у которых теперь есть время на вдумчивую работу с клиентом. А значит, и качество замеров, производства и установки будет соответствующим. Помимо сказанного выше, можно еще выделить несколько важных для заказчика моментов.
Во-первых, устанавливая окна в зимний период, вы можете прямо на месте проверить качество установки, ведь именно во время холодов и проявляются все недостатки и допущенные при монтаже ошибки, которые можно будет устранить буквально «по горячим следам».
Во-вторых, существенно снижается срок, который проходит с момента заказа, до установки. Если в сентябре-октябре он может временами доходить до 3х-4х недель (это происходит вследствие высокой загруженности и производства и монтажников), то в зимние месяцы можно с уверенностью ждать установки уже через 8-10 рабочих дней.
В-третьих, именно зимой можно найти способы экономии, без потери качества. В период сезонного спада продаж, компаниями-производителями запускается целый ряд интересных акций, в результате которых, можно либо получить скидку, либо купить более дорогие «тюнингованные» окна по стандартным ценам компании.
- Так все-таки, если все так хорошо, то откуда же возникла эта уверенность покупателя, что ставить окно нужно максимум осенью?
- Это вполне объяснимо. На самом деле, когда оконный рынок находился в стадии формирования, а в Сибири это конец 90х-начало 2000х годов, процесс монтажа одного окна занимал несколько часов вследствие элементарного отсутствия технологических наработок. Из-за этого и выстужалось помещение, и длительные работы занимали несколько дней, отрывая людей от нормальной жизни. Сейчас в нашей компании разработан целый пакет документов, регламентирующий порядок проведения монтажных работ, для каждого типа зданий. В соответствии с этим регламентом обучаются монтажники, что позволяет и свести к минимуму вероятность ошибки, и сократить необходимое для работ время. Все узлы примыкания, прошли добровольную сертификацию, в органах строительного надзора.

Как правильно принять работу у "оконной" компании? 

   Приемка работы по установке оконных блоков начинается с визуального осмотра изделий.
На момент доставки изделия должны быть в фирменной защитной пленке, пленка не должна иметь повреждений (при их наличии необходимо тщательно проверить в этих местах поверхность профиля на наличие царапин и потертостей), открытые части изделия должны быть без царапин и потертостей, профиль должен иметь равномерный глянец.
   Стекло в стеклопакетах должно быть без дефектов, видимых с расстояния 1м при естественном освещении. Углы изделий (сварные швы) должны быть зачищены без наплывов и заусенцев (варианты зачистки могут быть разные: например, в виде ровной канавки). Наличие мусора, наплывов бутила (черная смолистая субстанция) внутри стеклопакета - не допускается.
   Второй этап приемки – в процессе монтажа
   Оконный блок должен быть закреплен в проеме нагелями (длинные шурупы), расстояние между ними не должно превышать 700 мм (70см), расстояние от угла изделия до нагеля в пределах 100-150мм (10-15см). Окно должно быть установлено по уровню, без отклонений от горизонтальной и вертикальной плоскостей (можно попросить монтажников, чтобы они Вам это продемонстрировали с помощью уровня)
   Монтажный зазор между изделием и проемом должен быть не более 65мм, зазор заполняется монтажной пеной и брусками пенопласта (для более эффективного утепления) монтажная пена распределяется равномерно, без пустот, однако необходимо учесть, что монтажная пена имеет очень высокий коэффициент расширения (разбухает), поэтому слой пены не должен быть чрезмерно большой.
   Подоконник устанавливается с использованием закладных пластин, очень часто с использованием подстановочного профиля (зависит от технологии, принятой у компании).
   При отделке откосов собирается обрешетка из деревянных брусков (для придания жесткости конструкции откоса), при этом слой монтажной пены должен заходить на откос сплошной полосой не менее, чем на 100 мм (10см) это важно для исключения промерзания откосов в зимний период времени, остальное пространство заполняется пеной для придания дополнительной жесткости отделке.
   Третий этап приемки – заключительный, при подписании акта приема-передачи.
   Все защитные пленки с изделия должны быть сняты, изделия не должны иметь механических повреждений (царапин и потертостей), следов пены, и т.д. Окно должно открываться – закрываться без приложения значительных усилий, это проверяется 5-ти кратным открыванием-закрыванием. Все претензии к качеству изделий и монтажа должны быть обязательно внесены в Акт приема-передачи.

В итоге, окна Вам просто должны понравиться без всяких но.

Говорят, пластиковые окна очень опасны при пожаре. Скажите, это так? 

По классу пожарной опасности ПВХ относится к классу материалов
не поддерживающих горение (другими словами они само-затухающие),
о чем у КАЖДОЙ компании-производителя обязан иметься пожарный
сертификат.